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Integral Clásico
Nace un nuevo producto Integral Clásico.
Es una bolsa tipo sobre con solapa y adhesivo de seguridad que disminuye los riesgos de violación de su contenido. Su color es amarillo no traslúcido el cuál mejora su identificación y posibilitando además la privacidad de su interior. Otra característica importante es la numeración que lleva cada bolsa que permite identificar a la agencia emisora.
Las medidas de las bolsas son:
ANCHO ........... 60 cm. ALTO ............ 49 cm.
Las agencias con código manual ..... se debe incluir IC en ítem embalaje.
Las agencias sistematizadas ..... INTEGRAL CLÁSICO código 28.
El mínimo para encargar es de 50 unidades por pedido.
Modo de embalaje:
Cada bolsa se despachará con una guía de identificación en la que se detallará:
Remitente
Destinatario
Localidad
Peso
Importe
Nº de guía
Es requisito indispensable anotar en la guía/ factura: Nº DE BOLSA, en el caso de tener entrega a domicilio: INCLUIR EL RÓTULO EN LA SOLAPA
Forma de venta:
Las bolsas deben ofrecerse a los clientes que no traigan encomiendas bajo las siguientes condiciones:
- Sin embalar
- Sobres (los cuales por ley postal no pueden ser enviados por nuestro servicio)
- Papeles sueltos
- Cajas dentro de las medidas de las bolsas con embalaje deficiente
- Cajas que no soporten el tamaño mínimo (caja de zapatos grande)
Escenarios para la venta:
Un cliente se presenta en el mostrador y detectamos que su encomienda debe ser reembalada, por lo que procedemos a ofrecerle nuestro servicio de la siguiente manera:
- Le consultamos a donde va la encomienda y quien la paga
Respuesta Pago en Destino:
se le comunica al cliente que le debemos vender una bolsa ya que su encomienda no tiene los requisitos mínimos y que el cargo irá para el Destinatario.
Respuesta Pago en Origen:
se le comunica al cliente que le debemos vender una bolsa ya que su encomienda no tiene sus requisitos mínimos, se le informa el costo y aguardamos su decisión.
Ante una queja del cliente sobre el costo:
se le debe informar que es una bolsa especial, nueva y no reciclada, que es IMPERMEABLE y prácticamente inviolable.
Beneficios del producto:
- Embalaje Especial
- Calidad de Servicio
Alcance del producto:
Agencias del interior del país
Procedimiento de la compra:
Para solicitar la bolsa Integral Clásico deberá enviar un correo a: imagen@integralexpress.com
En caso de no tener mail, enviar una correspondencia interna a Lorena Macías - Departamento de Imagen y Comunicación - Teléfono 0341 4306240 - Corporativo 4169 - Rosario.
Esta notificación funcionará como “orden de compra” y el Departamento de Imagen deberá valorizar la misma y enviar vía mail a la administración correspondiente el importe de la diferencia y la agencia a la que pertenece.
El pedido se cobrará con una diferencia a favor de Integral Pack Express que será cancelada al supervisor que visita mensualmente su agencia.
“Integral Clásico”
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